HubSpot impose des limites sur le nombre de tableaux de bord et de rapports utilisables. Cela empêche considérablement les entreprises d’avoir une vue d’ensemble de leurs performances commerciales et marketing. Heureusement, il existe des modèles de tableaux de bord prêts à l’emploi pour convertir les données brutes en rapports pertinents.
Cet article explore les modèles de rapports HubSpot indispensables pour les équipes marketing et commerciales, les cadres dirigeants et les chefs d’entreprise. Nous fournissons également des conseils pour que ces tableaux de bord se mettent à jour automatiquement afin de fournir des informations en temps réel sur votre entreprise.
Les 6 meilleurs modèles de rapports HubSpot pour une analyse efficace des données
1. Modèle de rapport HubSpot par Coupler.io
Ce tableau de bord CRM pour HubSpot vous permet d’analyser les performances des commerciaux. Il sera particulièrement utile aux responsables commerciaux et aux décideurs.
Tableau de bord CRM pour HubSpot
Tableau de bord CRM pour HubSpot
Aperçu du tableau de bordInformations clés disponibles dans le tableau de bord
- Explorez les indicateurs clés de performance (KPI) généraux des ventes : résumé des ventes, pourcentage de transactions conclues et remportées, et cycle moyen des transactions. Ces informations fournissent une vue d’ensemble complète des processus de vente.
- Consultez le travail en cours et la productivité de chaque commercial grâce aux pipelines de vente et aux tableaux comparatifs des agents. Prêtez attention aux transactions conclues, y compris celles qui ont été remportées et celles qui ont été perdues, afin d’identifier les agents les plus performants et les moins performants.
- Observez le nombre de transactions à chaque étape pour les nouveaux contrats, les partenariats, les ventes incitatives et les réactivations. Suivez et comparez le nombre de transactions remportées et perdues chaque mois.
- Déterminez quelle source apporte les clients qui réalisent les transactions les plus importantes en analysant les revenus générés par les sources en ligne et hors ligne.
- Analysez les transactions non conclues en explorant la probabilité de vente, le montant de la transaction et le type de transaction. Identifiez les problèmes courants liés aux transactions perdues afin de les traiter de manière proactive dans les principales transactions actuellement en cours afin d’augmenter les revenus.
- Examinez les transactions remportées pour comprendre quels types d’entreprises génèrent des revenus et dans quels secteurs elles opèrent.
Comment utiliser ce modèle
Sur la page du modèle, accédez à l’onglet « Readme » et suivez les instructions pour le copier et le configurer. Le connecteur Coupler.io intégré chargera vos données HubSpot CRM et créera un rapport basé sur ce modèle dans Looker Studio.
2. Tableau de bord d’acquisition de clients pour HubSpot par Coupler.io
Ce modèle de rapport HubSpot aide les spécialistes du marketing et les services commerciaux à analyser l’efficacité de leurs campagnes promotionnelles sur les taux d’acquisition de clients. Il combine les données sur les dépenses publicitaires et les performances, les interactions des utilisateurs provenant de GA4 et les contacts provenant de HubSpot.
Tableau de bord d'acquisition de clients pour HubSpot
Tableau de bord d'acquisition de clients pour HubSpot
Aperçu du tableau de bordPrincipales informations disponibles dans le tableau de bord
- Calculez les taux de conversion pour chaque étape du funnel et comparez-les aux références du secteur. Si les taux sont inférieurs à la moyenne, identifiez les raisons potentielles des fuites dans le funnel. Sur la base de ces informations, créez et testez des hypothèses visant à améliorer les conversions et à générer plus de revenus pour votre entreprise.
- Examinez les taux de conversion pour chaque mois afin de mettre en évidence les corrélations entre les campagnes publicitaires et les activités de génération de prospects. Déterminez les mois les plus performants et évaluez les initiatives marketing qui ont donné de bons résultats. Ajustez vos campagnes en cours afin d’améliorer les taux de conversion et les performances commerciales.
- Examinez les indicateurs à différentes étapes de l’entonnoir pour plusieurs pays et déterminez quel pays offre le meilleur retour sur investissement. Ces informations vous aideront à concentrer vos activités marketing sur les pays les plus performants.
- Observez la corrélation entre vos dépenses publicitaires et les principaux indicateurs clés de performance, tels que le CPM, le CPC, le coût par prospect, les nouveaux utilisateurs, etc. Ces informations vous aideront à déterminer les canaux publicitaires qui méritent d’être investis et ceux qui ne le méritent pas.
Comment utiliser ce modèle
Une fois que vous êtes sur la page du modèle de rapport HubSpot, consultez les instructions de configuration dans l’onglet « Readme ». Connectez-vous à votre compte HubSpot, à vos plateformes publicitaires et à GA4 à l’aide du connecteur Coupler.io intégré et chargez les données dans le rapport avec des mises à jour récurrentes incluses.
3. Modèle de rapport de ventes HubSpot par Coupler.io
Ce modèle de rapport HubSpot fournit une analyse détaillée des indicateurs clés de performance (KPI) des ventes, en se concentrant sur les transactions conclues (gagnées et perdues), le pipeline de ventes et les performances de l’équipe. Ces informations permettent aux entreprises d’identifier les raisons des échecs commerciaux et de trouver des idées pour améliorer la situation.
Tableau de bord des indicateurs clés de performance (KPI) des ventes pour HubSpot
Tableau de bord des indicateurs clés de performance (KPI) des ventes pour HubSpot
Aperçu du tableau de bordPrincipales informations disponibles dans le tableau de bord
- Examinez la dynamique des transactions conclues au cours des 12 derniers mois afin d’identifier les tendances saisonnières des ventes et de mettre en évidence les corrélations entre les transactions conclues et d’autres activités marketing, campagnes et renforcements d’équipe.
- Examinez les détails des transactions perdues au cours des 12 derniers mois afin d’en identifier les principales raisons. Identifiez les commerciaux qui ont perdu un nombre élevé de transactions. Grâce à toutes ces informations, élaborez un plan visant à augmenter les taux de conversion et les ventes.
- Examinez chaque étape de l’entonnoir dans l’onglet « Pipelines de vente » et calculez les taux de conversion appropriés. Passez en revue les prévisions pour découvrir les transactions ouvertes les plus prometteuses et concentrez-vous sur celles-ci.
- Explorez les résultats de chaque commercial et comparez-les. Communiquez avec chaque agent pour découvrir les raisons de leurs performances élevées ou faibles. Ces informations vous aideront à concevoir et à mettre en œuvre les meilleures pratiques pour l’équipe commerciale et à éviter les approches inefficaces.
Comment utiliser ce modèle
Lorsque vous accédez à la page du modèle, consultez les instructions d’utilisation dans l’onglet « Readme ». Connectez-vous à votre compte HubSpot à l’aide du connecteur de données HubSpot de Coupler.io et chargez les données dans le rapport. Planifiez des mises à jour récurrentes afin que votre rapport soit constamment actualisé avec les dernières données.
4. Tableau de bord des performances marketing HubSpot
Le tableau de bord des performances marketing HubSpot fournit une vue d’ensemble de vos campagnes marketing et de leur impact sur la génération de leads et les conversions. Il se connecte directement à vos données HubSpot Marketing Hub pour fournir des informations exploitables sur les campagnes par e-mail, les performances du contenu, l’engagement sur les réseaux sociaux et l’efficacité de la maturation des leads.
Tableau de bord des performances marketing HubSpot
Tableau de bord des performances marketing HubSpot
Aperçu du tableau de bordInformations clés disponibles dans le tableau de bord
- Suivez les indicateurs de performance de vos campagnes par e-mail, notamment les taux d’ouverture, les taux de clics et les statistiques de conversion pour tous vos e-mails marketing. Cela vous permet d’identifier les modèles d’e-mails, les objets et les heures d’envoi les plus performants afin d’optimiser vos futures campagnes et d’améliorer l’engagement.
- Surveillez l’efficacité des pages de destination grâce aux taux de conversion des visiteurs en prospects et à l’analyse des soumissions de formulaires. Identifiez les pages de destination qui génèrent le plus de conversions et les éléments susceptibles d’entraîner des abandons, ce qui vous permettra d’améliorer la conception et le contenu en vous basant sur des données.
- Analysez les performances des blogs et du contenu en fonction des sources de trafic, des indicateurs d’engagement et de la capacité à générer des prospects. Identifiez les sujets et les types de contenu qui trouvent le plus d’écho auprès de votre public et contribuent directement à vos efforts de génération de prospects, ce qui vous aidera à affiner votre stratégie de contenu.
- Mesurez la portée et l’engagement des campagnes sur les réseaux sociaux à travers les plateformes connectées. Identifiez les réseaux sociaux qui génèrent le trafic le plus qualifié vers votre site web et les types de contenu social qui suscitent le plus d’engagement, ce qui vous permet d’allouer vos ressources aux canaux les plus efficaces.
- Évaluez le retour sur investissement global du marketing à l’aide des mesures d’attribution du pipeline et de création de transactions. Reliez directement les activités marketing à la génération de revenus en suivant la progression des prospects issus de différentes campagnes dans votre pipeline de ventes, ce qui vous aidera à justifier vos investissements marketing et à optimiser l’allocation de votre budget.
Comment utiliser ce tableau de bord
Accédez à l’onglet « Readme » et suivez les instructions pour le copier et le configurer. Le connecteur Coupler.io intégré chargera vos données HubSpot Marketing et créera un rapport basé sur ce modèle dans Looker Studio.
5. Modèle de rapport sur les réseaux sociaux HubSpot par Databox
Le modèle de rapport HubSpot par Databox permet aux spécialistes du marketing et aux dirigeants d’entreprise d’analyser les interactions des utilisateurs sur les plateformes de réseaux sociaux. Il affiche le nombre de sessions, de nouveaux abonnés et de likes sur les réseaux sociaux pour la période sélectionnée. Les données relatives aux sessions sont extraites de HubSpot, tandis que celles concernant les abonnés et les likes proviennent des plateformes Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn.
Principales informations disponibles dans le tableau de bord
- Suivez le taux de croissance des abonnés au fil du temps en observant la répartition quotidienne des abonnés sur Facebook, LinkedIn, Instagram et Twitter. Ces informations vous aident à aligner vos campagnes publicitaires sur l’engagement des utilisateurs. Concentrez vos efforts sur les réseaux sociaux où votre public cible est actif.
- Explorez le nombre de sessions Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram. Comparez les sessions de la période actuelle à celles de la période précédente. Ces informations sont utiles pour identifier les réseaux sociaux qui génèrent le plus de trafic vers votre site web.
- Observez la corrélation entre la session et les interactions des utilisateurs. Cela vous aidera à décider comment répartir vos efforts marketing entre les différents canaux marketing.
Comment utiliser ce modèle
Suivez le lien ci-dessous et cliquez sur « Obtenir ce tableau de bord gratuitement ». Avant de configurer ce modèle, créez un compte Databox et configurez les sources de données (HubSpot Marketing, Pages Facebook, Instagram Business, Pages d’entreprise LinkedIn et X (Twitter)). Le système configurera alors automatiquement ce tableau de bord pour vous.
6. Modèle de rapport SEO HubSpot
Le modèle de rapport SEO est conçu par HubSpot pour vous fournir des informations sur la recherche dans votre contenu. Il se concentre principalement sur les groupes de sujets, les types de contenu, le volume de recherche mensuel et le statut de publication. Ce rapport est utile pour les spécialistes du référencement, les spécialistes du marketing et les créateurs de contenu.
Principales informations disponibles dans le tableau de bord
- Le rapport d’avancement indique le nombre de contenus publiés, en cours et non commencés dans tous les groupes de thèmes. Ces informations sont précieuses pour obtenir une vue d’ensemble complète de la mise en œuvre de votre stratégie de contenu.
- Observez la répartition des types de contenu dans le cadre de votre stratégie. La ventilation du contenu vous donne une idée des domaines dans lesquels vous investissez le plus d’efforts.
- Suivez les tâches de contenu en cours et celles qui sont encore en attente.
Comment utiliser ce modèle
Cliquez sur le lien ci-dessous pour télécharger ce modèle depuis HubSpot. Il existe en deux versions : pour Google Sheets et Excel. Dans l’onglet Accueil de ce modèle, suivez les instructions étape par étape pour savoir comment l’utiliser.
Quels sont les indicateurs clés à utiliser dans un modèle de rapport HubSpot ?
Lorsque vous créez des rapports HubSpot à partir de zéro ou que vous utilisez des modèles prédéfinis, assurez-vous d’avoir ces sept indicateurs à portée de main.
1. Taux de conversion (CR)
Cet indicateur clé de performance est simple mais puissant et sert à évaluer les activités commerciales et marketing. Le CR indique le pourcentage d’utilisateurs qui ont effectué une action souhaitée (par exemple, passer d’une étape à une autre du tunnel de vente).
La formule du TC ci-dessus est un exemple général, mais elle peut être facilement adaptée pour calculer les conversions dans différentes circonstances. Par exemple, vous pouvez l’utiliser pour déterminer le rapport entre le nombre total d’impressions sur les publicités et le nombre de clients acquis. Pour ce faire, placez le nombre total d’impressions au numérateur et le nombre total de clients convertis au dénominateur.
2. Coût par clic (CPC)
Le CPC est un indicateur de performance clé (KPI) essentiel pour mesurer les performances de la publicité numérique. Il indique le montant dépensé pour chaque clic sur une annonce sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux. Le CPC permet d’évaluer l’efficacité de vos campagnes publicitaires.
3. Coût par prospect (CPL)
L’indicateur CPL montre l’efficacité de vos campagnes marketing en termes de capacité à générer des prospects. En termes simples, il indique combien d’argent vous dépensez pour amener un utilisateur à devenir un prospect ayant une forte probabilité de devenir client.
Calculez votre CPL et comparez-le à la moyenne du secteur. S’il est supérieur à la référence, vous devriez réduire vos dépenses pour l’acquisition de prospects.
Notez que le CPL doit toujours être inférieur au coût des ventes pour que les entreprises restent rentables. Des exceptions peuvent se produire pour les start-ups qui viennent d’entrer sur le marché.
4. Coût d’acquisition client (CAC)
Cet indicateur est similaire au CPL, mais il indique le montant total dépensé pour chaque client acquis. Il permet aux entreprises d’évaluer l’efficacité de leurs stratégies marketing et commerciales actuelles.
Les dépenses de vente et de marketing comprennent les coûts publicitaires, les salaires des membres de l’équipe et d’autres dépenses associées.
Un faible CAC signifie que vous acquérez des clients à moindre coût, ce qui peut potentiellement se traduire par une rentabilité accrue.
5. Retour sur investissement marketing
Le retour sur investissement est un indicateur fondamental pour évaluer n’importe quel domaine d’activité, y compris le marketing. Il montre le rapport entre les revenus générés par la campagne et le coût total investi dans celle-ci.
Le retour sur investissement marketing tient compte du nombre de prospects et de clients générés par chaque campagne. Il se concentre également sur les nouveaux revenus obtenus en retour des activités marketing mises en œuvre.
6. Taux de réussite des ventes
Il s’agit d’un indicateur de performance clé simple mais très efficace pour mesurer les performances de l’ensemble du service commercial ainsi que celles de chaque agent individuellement. Le taux de réussite des ventes montre le rapport entre les transactions conclues, où un prospect a été converti en client, et le nombre total de transactions conclues, qu’elles aient abouti ou non.
7. Durée moyenne du cycle de vente
Cet indicateur montre la durée moyenne d’une transaction commerciale, du premier point de contact à la conclusion. Comprendre le cycle de vente grâce à cet indicateur vous aidera à optimiser vos activités commerciales.
Vous pouvez évaluer les performances des agents commerciaux en tenant compte du temps nécessaire à chacun d’entre eux pour conclure une transaction. Voyez comment la durée individuelle du cycle influe sur les taux de perte et de fidélisation des clients. Par exemple, si un cycle de vente court entraîne un taux de perte de clients élevé, il est alors judicieux de ne pas se précipiter et de consacrer plus de temps à guider un prospect tout au long du tunnel de vente.
Comment créer et automatiser vous-même des rapports personnalisés ?
Créer un tableau de bord à partir de zéro est certainement plus exigeant que d’utiliser les modèles de rapports HubSpot prêts à l’emploi. Heureusement, grâce à la plateforme Coupler.io, vous pouvez facilement collecter les données HubSpot et les transformer en rapports marketing pertinents dans l’application de votre choix. Vous avez la possibilité d’utiliser des applications de tableurs, des entrepôts de données et des outils de BI tels que Looker Studio, Power BI, Tableau et Qlik.
La création de rapports HubSpot avec Coupler.io ne prend que quelques minutes.
Étape 1. Collectez les données HubSpot
Pour commencer, sélectionnez HubSpot dans la liste des sources et choisissez la destination souhaitée dans la liste déroulante. Cliquez sur « Continuer » et inscrivez-vous gratuitement à Coupler.io, sans avoir à fournir de numéro de carte bancaire.
Si vous possédez déjà un compte Coupler.io, connectez-vous simplement et continuez.
Connectez-vous à votre compte HubSpot et fournissez tous les paramètres requis. Cela inclut les entités de données à importer, les paramètres de filtrage, la période de reporting, etc.
Étape 2. Transformer et organiser les données
À ce stade, examinez les données extraites et affinez-les si nécessaire. Couper.io offre plusieurs options pour transformer et organiser les données :
- Réorganiser, masquer et ajouter des colonnes.
- Modification des noms de colonnes.
- Filtrer et trier les données.
- Application de formules personnalisées pour créer de nouveaux indicateurs.
- Fusionner les données provenant de plusieurs comptes HubSpot ou d’autres sources.
Une fois que les données vous semblent correctes, passez à l’onglet Destination.
Étape 3. Charger les données et planifier leur actualisation
En fonction de l’application de destination sélectionnée, suivez les instructions à l’écran pour la connecter et y charger les données HubSpot. Tout se fait via une interface visuelle, sans aucun codage nécessaire.
Coupler.io propose une actualisation automatique des données, qui vous permet d’envoyer régulièrement les données HubSpot vers votre rapport. Si vous souhaitez que vos rapports se mettent à jour automatiquement, vous pouvez revenir à l’importateur et activer l’option Actualisation automatique des données. Sélectionnez ensuite l’intervalle de temps pour les mises à jour, qui peut aller de 15 minutes à un mois.
Une fois l’importateur lancé, votre rapport sera rempli avec les données de votre application de destination. Configurez le rapport en ajoutant des graphiques, des tableaux et d’autres éléments visuels de votre choix.
Suivez les performances marketing et commerciales grâce aux modèles de rapports HubSpot
Les activités marketing et commerciales ne concernent pas seulement les revenus, mais aussi les investissements dans l’acquisition de prospects et de clients. Les modèles de rapports HubSpot vous permettent d’évaluer si vos activités marketing sont sur la bonne voie. Grâce à Coupler.io, même la création de rapports personnalisés devient un jeu d’enfant grâce à son interface sans code et à ses connecteurs préconfigurés, notamment ceux pour HubSpot et les outils d’analyse.
L’un des grands avantages des modèles de rapports HubSpot prêts à l’emploi est qu’ils sont préchargés avec des indicateurs et peuvent collecter des données depuis HubSpot, GA4 et des plateformes publicitaires en un seul clic. Cette combinaison de données provenant de différentes plateformes marketing et publicitaires vous aide à déterminer si votre investissement actuel dans une campagne génère un retour suffisant.
Automatisez les rapports HubSpot avec Coupler.io
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